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著作者
快樂養生
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發佈於
2015-01-16

五分鐘內打動人心的交際法則

回報的人際交往法寶。 讚美是春風,可以吹開彼此的笑臉;讚美是橋樑,架起雙方溝通的通道!讚美換來的是別人的讚美,冷漠換來的是別人的冷漠!


讚美的原則:


   1、讚美必須是真誠,這是讚美的先決條件。只有名符其實、發自內心的讚美,才能顯示出它的光輝,它的魅力。其一讚美的內容應該是對方擁有的、真實的,而 不是無中生有,更不能將別人的缺陷、不足作為讚美的對象,比如,對一個嘴巴大的人,你誇他:「瞧,你的小嘴多可愛!」或對一個胖子說:「呀,你多苗條!」 還有比這更糟糕的讚美嗎?這種讚美不但不會換來好感,反而會使人反感,甚而造成彼此間的隔閡、誤解,甚至反目。其二,讚美要真正發自肺腑,情真意切。言不 由衷的讚美無意是一種諂媚,最終會被他人識破,只能招來他人的厭惡和唾棄。

   2、讚美要適時。交際中認真把握時機,恰到好處的讚美,是十分重要的,一是當你發現對方有值得讚美的地方,就要善於及時大膽的讚美,千萬不要錯過機會。 二是在別人成功之時,送上一句贊語,就猶如錦上添花,其價值可「抵萬金」,考了好成績,評上先進,受到獎勵時,人的心情格外舒暢,如果再能聽到一句真誠的 誇讚,其欣喜之情可想而知。讚美是有有效期的,過期作廢!

   3、讚美要適度。讚美的尺度掌握如何往往直接影響讚美的效果。恰如其分、點到為止的讚美才是真正的讚美。使用過多的華麗辭藻,過度的恭維、空洞的吹捧, 只會使對方感到不舒服,不自在,甚至難受、肉麻、厭惡,其結果是適得其反。假如你的一位同學歌唱的不錯,你對他說:「你唱歌真是全世界最動聽的。」這樣贊 美的結果只能使雙方都難堪,但若換個說法:「你的歌唱的真不錯,挺有韻味的。」你的同學一定很高興,說不定會情不自禁一展歌喉向你送上一曲呢!所以讚美之 言不能濫用,讚美一旦過頭變成吹捧,讚美者不但不會收穫交際成功的微笑,反而要吞下被置於尷尬地位的苦果。古人說的好,過猶不及。


讚美的具體技巧:


  1、學會尋找讚美點。只有找到對方的貼切的閃光的讚美點,才能使讚美顯得真誠,而不虛偽。

  尋找讚美點的方法如下:

  (1)外在的具體的。如:衣服打扮(穿著、領帶、手錶、眼鏡、鞋子等)頭髮、身體、皮膚、眼睛、眉毛等等。外在的具體的,也可以稱為:硬體。

  (2)內在的抽象的。如:品格、作風、氣質、學歷、經驗、氣量、心胸、興趣愛好、特長、做的事情、處理問題的能力,等等。內在的抽象的可以稱為:軟體。

  (3)間接的關聯的。如:籍貫、工作單位、鄰居、朋友、職業、用的物品、養的寵物、下級員工、親戚關係的人,等等。這一種可以稱為:附件。附件具有間接讚美的作用。

   2、善於找到對方真正的閃光點。閃光點是對方獨一無二的、無可比擬的優勢,這樣的讚美才能講到別人心坎裡面去。而且閃光點越是具體,效果越好!比如,你 讚美對方很漂亮,就顯得空洞。究竟漂亮在哪裡?是眼睛還是身材,眼睛又是如何的漂亮,越是具體感覺越是真實,效果會越好!

  3、生人看特徵,熟人看變化!第一次見面,尋找最閃光的特徵,第二次見面學會尋找對方的新的變化,這樣讚美對方表示你對對方的每一點改變都很關注、看得見,對方會非常感動。

  4、逢物加價,遇人減歲。讚美對方物品時,適當的提高價錢,表示物超物值,聽者會覺得自己有眼光沒有吃虧,而如果一味的貶低對方物品,對方會覺得您不尊重他。對於成人,適當的把對方講得年輕一些,聽者感覺自己顯得年輕,會感覺特別舒服。

  5、讚美對方最得意而別人卻不以為然的事。讓對方獲得認同感非常重要。如果對方把你看成知音了,表示你的讚美到家了。


  6、第一時間送上讚美。讚美是有有效期的,否則,過期作廢。及時送上讚美那才是錦上添花;不及時的讚美顯得畫蛇添足吃力不討好。

 

   7、讚美你所希望對方做的一切。一般領導對下屬常常運用這種方法。這是讚美的超級「必殺」技巧。學會建立對方的「自我心像」,你讚美對方是什麼的人,對方 就會變成那樣的人。比如,你讚美客戶非常有氣質顯得高貴優雅,他就不好意思買便宜的產品。你讚美對方大方慷慨,對方就不好意思和你討價還價的。

  8、運用第三者讚美。第三者讚美是一種間接讚美的方法,對方容易接受,而且,對方的感覺是:我已經有知名度了,效果更好。如,聽某某人講,你是個項尖銷售高手;聽你老闆講,你去年表現很棒;聽你們員工講,你們去年又加薪又去旅遊等等。

  9、背後讚美。我們很多朋友背後不是讚美別人,而是傳播小道消息、流言蜚語,這是非常不明智的。背後讚美別人,不要在乎別人是否聽到,這沒有關係,關鍵是用心做人,用心溝通。別人聽不到也無所謂;如果別人聽到了,那會更加珍惜你這位朋友!


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