創業,永遠挑戰的是情商

很高興,我們今天有機會在這裡跟大家講一個關於創業的話題,事實上呢,創業不是一個愛好,也不是一個意外懷孕,更不是路上隨便撿到一個錢包。

實際上創業就是要改變一個人生,換一個活法,這個人生是什麼人生呢?是一個自己決定給自己發多少錢的人生,是一個決定自己什麼時候上班的人生,更是一個自己決定什麼時候休息的什麼時候睡覺的人生,也還是一個決定如果失敗,什麼時候回去找工作的人生。同時,也是要有一個有了委屈無處訴說的人生,和被人摧殘還不能發火的人生,總之你選擇了創業,你就選擇了一個跟以往都不一樣的人生。


我們來到這裡,來到這裡,今天的東家陳磊,那個時候,原來是在萬科,那些在一些公司上班的上班族。那個時候他不能決定幾點上班,是公司決定,那個時候他不能決定口袋裡有多少錢,是公司決定,他也不能決定什麼時候放假,是公司和國家有法定假日。


但自從他開始創業以後,首先,他口袋的錢越來越少了,因為每天都在支付,他發現他給別人發工資,沒有人給他發工資,他終於有一次告訴我,我沒有錢了,甚至還得問家裡要錢給別人發工資。他創業以後,也沒辦法睡懶覺了,他起的最早,走得最晚,回家以後走在路上還在琢磨上班的事情。同時呢?我到上海有時候見到他,總是在假期周末,我也不會看到他,享受著中產階級寬裕的時間和浪漫的假期生活,都沒有了,這就叫人生改變。


所以如果說大家一開始說我想創業,你想象的可能是別人的一個結果,別人的結果,啊,誰誰誰,創業成功了。以後香車寶馬,錦衣玉食,白天有酒喝,晚上還有快樂。你什麼都有。你那是結果,但是實際上當你開始創業的時候,我們最重要的,在起點上的時候,首先都是放棄,而不是得到,你擁有了一個夢想,但是你放棄了什麼?放棄了穩定的薪酬,放棄了假期,放棄了生氣的權利,放棄了發脾氣的權利,都得放棄。


所以我要跟大家說,其實創業從生命的歷程來說,有一點像年輕人長大以後開始找對象,結婚這種狀況。因為你當你知道了懷春,知道了要找對象的時候,你已經成熟了,身體上成熟了。當你決定要做自己的主,從原來的家裡獨立出來的時候你等於有一個夢想,就是開拓自己的人生,從此自己做主,過自己的日子,去創造一個自己的未來,這是很好的,這個階段一直多很好,可是當你真正開始到非誠勿擾找對象的開始。


噩夢才剛剛開始,不幸,也剛剛開始,所以才出現一個現象。滿街都是愛情教程,到處都是不幸婚史,也就是說,願望都是美好的,但現實總是很殘忍,所以創業一定是美好的夢想跟未來和殘酷的現實,這是兩件事同時發生。只不過是我們懷揣著夢想,背負著現實的壓力,和失去的每一個既得利益的惶恐,來開始你新的生活而已,其實創業就這麼件事兒。


當你走上創業道路的時候,永遠挑戰的不是智商,而是情商。


這個情商這件事情,挑戰最多的是什麼時候呢?第一件事情挑戰的是,你能做多低?因為你一高,別人就不理你了,你要求人,求客戶,求投資者,求政府的審批單位,求街道的城管,求工商局,你看,所有求的時候,你已經是最低了。你就是求人這件事,你能不能放低身段,能不能彎腰下跪,點頭。然後去說服別人,而讓別人能夠照顧你,支持你。為什麼呢?因為謀人錢財,其難度僅次於奪人貞操,你去跟人談錢的事兒,談錢傷感情,對吧。大家走知道,談感情又傷錢,所以這件事情非常之困難。


所以挑戰著你第一個情商就是低,而不是高,所以我在看所有的創業的,不管哪個時代,哪種行業,反正一開始就是求人這一件事,特別挑戰人,我就記得,我們曾經有一些朋友,就在這件事情上,就是彎腰這件事情,做不下,特別是從機關里,或者原來從大公司里,大機構里,有很好的以前家世背景的人,就這件事兒都做不好。因為他不求人,他從小不求人,所以,就很少看這種的傳奇故事,對吧,我們看到的都是馬雲啊,都是這些故事,李彥宏啊。他們都是求人啊,一開始都是求人啊。所以求人這件事情上,就是要擺正你和別人的位置,當你知道善處下而能遇上的時候,你彎腰就會開心,所謂善處下,就是你永遠比別人低,其實別人才能幫你。一個人當你居高臨下的時候,你是很容易幫別人的。當你發現對方站了的人,比你還高的時候,你有恐懼感,有壓迫感,你其實是不願意幫助他的。你甚至遠離他,當你越低的時候,所有跟你打交道的人,都有一種幫你的快樂和成就感。其實你的目的也就達到了,所以在這個社會,挑戰你的情商,第一件事就是這件事情。


第二件事挑戰你的情商是,你能承受多大的壓力,就是一張紙,一團面,你越壓大伸展更平,但是一個剛性的東西你一下子就爆表了,所以你耐壓力,就是不斷的打擊,不斷受到挫折的時候,能不能堅持這件事情,抗壓力非常重要。很多人怒髮衝冠,容易跳出來,也容易開始,也容易放棄,像乾柴烈火,很容易斷,過去叫嶢嶢者易折,很乾咚一下說干就干,說不幹就不幹,這種很難成功,但部分都是很耐壓力,很持久的耐久力,然後堅持堅持堅持,最後把它扛過去了。我在台灣,我50歲的時候給自己一個生日禮物,在台灣我騎自行車環島,騎了9天,騎了1100公里,我覺得也挺牛逼的,結果我在路上碰到一個人,比我牛逼。有一個人,在我路上,我休息的時候看到她在那磕頭,帶著礦泉水,一個中年婦女,然後我很好奇,我問她為什麼這麼磕頭,然後別人告訴我,這是磕頭環島。就是牛逼,就是磕頭環島,你騎自行車覺得很牛逼,人家磕頭環島,也就是說,你有信仰,才有毅力。


當你認定了你的夢想和你堅持的那份價值觀對時候,其實毅力就出現了,時間也不是問題。大家知道為什麼貪官扛不住,小偷扛不住,一進去都招,還沒進去就想招,為什麼,因為這裡頭有很大技巧,因為如果沒進去,在路上你就招了,特別是貪官,有可能被認定是自首情節,有減刑,如果說你進去以後審了五天才招,這叫交代,但是不是自首,所以在這個情況下,就是因為沒有價值觀的堅持,沒有正當性,正義性,理想,信念這些東西都沒有,他只是謀利,所以他很容易妥協,而一些有信仰的人,實際上按過去的宣傳也好,大家看到的也好,那就是嚴刑拷打,死不交代,你就是美人計,他也將計就計,還不說,因為他有信仰,糖衣咽下,炮彈吐出,就是不說。所以毅力,信仰對於你來說,這兩件事是連著的,所以越是夢想,價值觀越清晰的人,其實抗壓性就特別好,你就能夠在所有困難的時候,對抗壓力的時候,你有一種崇高感,神聖責任,這個時候你會反過來,你會覺得越困難越有成就感。所以在創業過程中,耐壓性好不好很重要,其實很有意思,你只是為了賺點錢去創業,其實耐壓性很不好,稍有點事就放棄了。你有一個夢想,比如說像馬雲說,讓天下沒有難做的生意,他有點夢想,你一般就壓不跑。


第三個,情商當中,其實最重要的就是溝通能力。創業者,你要求人也好,有人壓迫你,你要反過來去化解這個壓力也好,都牽扯到溝通,而溝通這件事,的確對於創業者來說,當你沒錢的時候,說話就變成了一切解決問題的手段,現在呢,辭彙量非常發達,每三五年基本上就改變了一代人的辭彙,如果說時代已經改變了,現在有很多的新辭彙,可是你溝通的時候用的是舊辭彙,效果就很差,過去只講風格,現在講逼格,你說這玩意兒,這怎麼翻譯?我不知道有誰到百度上查一查,逼格怎麼定義?過去講漂亮就完了,現在講顏值,有很多詞,所以這個時代你要去溝通,你不去改變你的語言系統,辭彙系統,你溝通效果就很差,問題就解決不了,現在很多創業者,遇到問題以後,資源又不夠的時候,實際上應該更多去溝通,去跟團隊溝通,合伙人溝通,家裡人溝通,客戶溝通,監管部門溝通,你要不厭其煩去跟人說話,中國人有俗話,伸手不打笑臉人,你只要能姿態足夠得低,然後主動地去溝通,大部分都能化解。


情商當中還有很多,其中我還想專門說一下責任,什麼叫責任呢?就是說當一個公司,當一個組織成功的時候,你享受他的榮耀,這誰都知道,更重要的是,失敗的時候,快要失敗的時候,你是承擔他的所有責任,而且不能夠逃跑,責任感,在一個方面看,就是沒事找事,把別人事當成自己的事,自己事兒不當事,這是往好里說,就是為別人著想,為別人的福祉,幸福,前途去努力工作,這是正面,另外一方面看呢,就是所有風險都是你一個人的,所有的麻煩都是你的,公司破產了,員工可以跟你勞動仲裁,他走了就完了,但你呢?僅有的錢要從家裡拿出來付遣散員工的錢,公司遇到麻煩了,員工可以回家睡覺,但你必須半夜還在絞盡腦汁,去對於這個麻煩,你不能離開,你沒有選擇離開的自由,從此你就沒有迴避風險,擺脫責任和選擇逃跑的自由,所以情商裡面你對責任要有一份認識,你對最後的風險要有擔當。


這個擔當,不是你為了當那個董事長,當那個大哥,就很牛X,啥叫大哥啊,大哥和小弟的差別在哪兒?小弟一出場事情更複雜,可以找大哥,你看,他可以找人,所以事情就複雜了,他也不管了。但是,大哥一出場,事情得結束,怎麼才能結束呢?就像我們看江湖篇,要麼砍死他,要麼自己砍死自己,結束了。所以,你要想當大哥,你必須要有解決問題,最後解決問題的能力,你一出場,事情應該就結束了。而不是越來越亂,而結束的方法,就是自己結束自己,所以你們看江湖片子,大哥全是這樣。所以當小弟有一個逃避的機會,找大哥,但是當大哥,沒有逃避的機會,你只有砍死他或者自己看死自己。到你這兒,結束,必須把事情結束。到您這兒,退無可退,逃無可逃。所以,在創業當中,情商也變現為責任感,表現為對他人的負責和最後自己的擔當,這是兩方面。對他人負責就是說你可以少拿錢,別人要拿到比較多的錢,你可以多受苦,別人可以多睡覺,你可以不休息,別人可以有假期,這就是責任感,因為你是大哥,你罩著別人。所以因為你,別人包括,客戶,股東,員工,得到更多的發展和快樂,你說沒那個你就有擔當,有責任感了。所以,創業的最後實際上是擔當更多的責任,給身上加越來越多的事情,除了自己的事以外,開始管社會,管環保,管扶貧,管的是越來越多閑事,管世界和平,你最牛逼了,開始管地球的事,人類七十億人,你都想管,那你已經是超級大哥了。


所以創業,我講了很多跟情商有關的故事,實際上,就講了一件事,過程非常艱難,麻煩永遠不斷,燦爛只是瞬間,我覺得,作為一個創業者,今天我們是講創業的故事,要跟大家分享,最重要的是說,我們要如何錘鍊自己,讓自己的心,能夠像馬雲說的,男人的胸懷是被委屈撐大的,像我們以前講,偉大是熬出來的,其實講的就是一個道理,肯定經歷了無數悲催的事情,被摧殘的最後已經沒脾氣了,在創業的人生中,不僅要看到夢想,看到牆上的女人,更重要的是要變成炕上的媳婦,最後生齣兒子來,而這個過程是考驗我們所有的情商,考驗我們的毅力,擔當的能力,以及處理失敗危機的智慧,以及溝通的能力,還有抗壓的能力,經受打擊的能力,所有這些,讓你變成一個有自信,有擔當,有毅力,還從容的一個企業領導人,創業就是當下,就是放下,就是堅持,就是責任,就是對未來長期的期許和堅韌不拔的行走。



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